Esta política explica cómo [Razón social] ("EnlaceFE"), RNC [RNC], con domicilio en La Vega, República Dominicana, recopila, usa, protege y comparte los datos personales, en cumplimiento de la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se describen aquí es [Razón social]. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribir a ventas@enlacefe.com.do.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la cuenta: RNC o cédula, razón social y datos de acceso.
- Datos de uso: registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
- Datos fiscales: información de los comprobantes que envíes a través de la plataforma. En este caso, el contribuyente es el responsable de esos datos y EnlaceFE actúa como encargado del tratamiento.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Prestar el servicio de facturación electrónica contratado.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de asistencia.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija. Los comprobantes se envían a la DGII como parte del servicio.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo que exijan las normas fiscales y de conservación de documentos. Después, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, alteración o pérdida no autorizados. Ninguna medida es absoluta, por lo que te pedimos proteger tus credenciales de acceso.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición sobre tus datos personales escribiendo a ventas@enlacefe.com.do. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.
8. Cookies y almacenamiento local
Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Solo guarda en tu propio navegador si prefieres ver el sitio en modo claro u oscuro; ese dato no se envía a nuestros servidores. La plataforma, cuando esté disponible, usará únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de su representante legal.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos con anticipación por correo o en este sitio.
11. Contacto
[Razón social]
Correo: ventas@enlacefe.com.do
Teléfono: (829) 773-3508
Dirección: La Vega, República Dominicana